Política de cookies

O objetivo desta política de cookies é fornecer informações claras e precisas sobre os cookies utilizados no nosso sítio Web.

Utilizamos cookies próprios e de terceiros para melhorar os nossos serviços, personalizar o nosso sítio Web, facilitar a navegação dos nossos utilizadores, proporcionar-lhe uma melhor experiência de utilização do sítio Web, identificar problemas para o melhorar, efetuar medições e estatísticas de utilização e mostrar-lhe publicidade relacionada com as suas preferências através da análise da utilização do sítio Web.

Informamos que podemos utilizar cookies no seu computador desde que tenha dado o seu consentimento, exceto nos casos em que os cookies são necessários para navegar no nosso sítio Web. Se der o seu consentimento, podemos utilizar cookies para nos permitir saber mais sobre as suas preferências e personalizar o nosso sítio Web de acordo com os seus interesses individuais.

 

O QUE SÃO COOKIES?

Os cookies e outras tecnologias semelhantes, como local shared objects, os flash cookies ou os pixels, são ferramentas utilizadas pelos servidores Web para armazenar e recuperar informações sobre os seus visitantes, bem como para assegurar o correto funcionamento do site.

 

TIPO DE COOKIES

Os tipos de cookies dependem da entidade que os gere:

Cookies próprios: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerido pelo proprietário do site e a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido.

Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados para o equipamento terminal do utilizador a partir de um computador ou domínio que não é gerido pelo proprietário do site a partir do qual o serviço solicitado pelo usuário é fornecido, mas por outra entidade que processa os dados obtidos através dos cookies. Da mesma forma, no caso de os cookies serem instalados a partir de um computador ou domínio gerido pelo próprio proprietário do sítio Web, mas a informação recolhida através deles ser gerida por um terceiro, também serão considerados cookies de terceiros.

 

Tipo de cookies segundo a finalidade:

Cookies técnicos: são aqueles que permitem ao usuário navegar através de um site, plataforma ou aplicativo e o uso das diferentes opções ou serviços que existem nele, incluindo aqueles que o editor usa para permitir a gestão e operação do site e habilitar suas funções e serviços, como, por exemplo, controlar o tráfego e a comunicação de dados, identificar a sessão, acessar partes de acesso restrito, lembrar os elementos que compõem um pedido, fazer o processo de compra de um pedido, gerir o pagamento, controlar as fraudes ligadas à segurança do serviço, efetuar o pedido de inscrição ou de participação num evento, contar as visitas para efeitos de faturação das licenças do software com o qual o serviço ( website, plataforma ou aplicação) funciona, utilizar elementos de segurança durante a navegação, armazenar conteúdos para a difusão de vídeos ou de som, permitir conteúdos dinâmicos (por exemplo, animação do carregamento de um texto ou de uma imagem) ou partilhar conteúdos através das redes sociais.

Também pertencem a esta categoria, devido à sua natureza técnica, os cookies que permitem a gestão, da forma mais eficiente possível, dos espaços publicitários que, como outro elemento de design ou “layout” do serviço oferecido ao usuário, o editor incluiu em um site, aplicativo ou plataforma com base em critérios como o conteúdo editado, sem coletar informações dos usuários para diferentes fins, como personalizar esse conteúdo publicitário ou outro conteúdo.

Cookies de preferência ou personalização: são cookies que permitem lembrar informações para que o utilizador possa aceder ao serviço com determinadas características que podem diferenciar a sua experiência da de outros usuários, como, por exemplo, o idioma, o número de resultados a apresentar quando o usuário realiza uma pesquisa, a aparência ou o conteúdo do serviço em função do tipo de navegador através do qual o usuário acede ao serviço ou da região a partir da qual acede ao serviço, etc.

Cookies de análise ou medição: são cookies que permitem à parte responsável por eles monitorizar e analisar o comportamento dos utilizadores dos sítios Web a que estão ligados, incluindo a quantificação do impacto da publicidade. A informação recolhida através deste tipo de cookies é utilizada para medir a atividade dos websites, aplicativos ou plataformas, com o objetivo de introduzir melhorias baseadas na análise dos dados de utilização dos usuários do serviço.

Cookies de publicidade comportamental: são aqueles que permitem a gestão, da forma mais eficaz possível, dos espaços publicitários existentes no sítio Web. Estes cookies armazenam informações sobre o comportamento do utilizador obtidas através da observação contínua dos seus hábitos de navegação, o que permite desenvolver um perfil específico para apresentar publicidade com base no mesmo.

Cookies de geolocalização: são utilizados para saber onde o utilizador se encontra quando solicita um serviço. Este cookie é anónimo e é utilizado, por exemplo, para lhe oferecer a informação adequada em função do país em que se encontra.

 

Tipos de Cookies de acordo com o período de tempo em que permanecem ativados:

Cookies de sessão: são aqueles concebidos para recolher e armazenar dados enquanto o usuário acede a um website. São normalmente utilizados para armazenar informações que só precisam de ser conservadas para a prestação do serviço solicitado pelo usuário numa única ocasião (por exemplo, uma lista de produtos comprados) e desaparecem no final da sessão.

Cookies persistentes: são cookies em que os dados permanecem armazenados no terminal e podem ser acedidos e tratados durante um período definido pelo responsável pelo cookie, que pode ir de alguns minutos a vários anos.

 

COOKIES UTILIZADOS NO NOSSO WEBSITE

  • PHPSESSID: cookie técnico e estritamente necessário que contém o identificador de sessão. É eliminado quando o navegador é fechado.
  • acceptCookies: cookie técnico e estritamente necessário que contém a opção marcada no módulo de aceitação ou personalização dos cookies.
  • ac_cookies: cookie técnico e estritamente necessário que contém o valor que indica se a instalação de cookies foi aceite. Expira 1 ano após a sua última atualização.
  • ga: cookie universal do Google Analytics que permite a função de controle de visitas únicas. A primeira vez que um usuário entra no site através de um navegador, este cookie será instalado. Quando este usuário voltar a entrar no website com o mesmo navegador, o cookie considerará que se trata do mesmo usuário. Só se o usuário mudar de navegador é que será considerado outro usuário. O cookie expira 2 anos após a sua última atualização. Mais informações sobre o processamento efectuado pelo Google Analytics aqui.
  • gat: Este cookie está associado ao Google Analytics. É utilizado para limitar a taxa de pedidos – limitando a recolha de dados em sítios de elevado tráfego. Expira ao fim de 10 minutos.
  • gid: Este cookie está associado ao Google Analytics. É utilizado para distinguir os usuários. Expira ao fim de 24 horas.

 

COMO ELIMINAR OS COOKIES NOS NAVEGADORES?

O utilizador pode, a qualquer momento, permitir, bloquear ou eliminar os cookies instalados no seu equipamento, modificando os parâmetros de configuração do navegador instalado no seu computador:

  • Definições do Chrome -> Mostrar opções avançadas -> Privacidade -> Definições de conteúdo.
    Para mais informações, pode consultar o suporte do Google ou a Ajuda do navegador.
  • Ferramentas do Explorer -> Opções da Internet -> Privacidade -> Definições.
    Para mais informações, pode consultar o suporte da Microsoft ou a Ajuda do navegador.
  • Ferramentas do Firefox -> Opções -> Privacidade -> Histórico -> Definições personalizadas.
    Para mais informações, pode consultar o suporte da Mozilla ou a Ajuda do navegador.
  • Preferências do Safari -> Segurança.
    Para mais informações, pode consultar o suporte da Apple ou a Ajuda do navegador.

A desativação dos cookies não impede a navegação no sítio Web, embora a utilização de alguns dos seus serviços possa ser limitada e, por conseguinte, a sua experiência de navegação possa ser menos satisfatória.

 

RETIRADA DO CONSENTIMENTO

O usuário pode retirar o seu consentimento à Política de Cookies a qualquer momento, podendo eliminar os cookies armazenados no seu equipamento através das definições e configurações do seu navegador de Internet, acima indicadas.

Esta Política de Cookies pode ser modificada quando exigido pela legislação em vigor a cada momento ou quando houver alguma variação no tipo de cookies utilizados no site. Assim, recomendamos que reveja esta política sempre que aceda ao nosso site, de forma a estar devidamente informado sobre como e porquê utilizamos os cookies.